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Mayo/Junio de 2010 - Nº 4 - 2ª Época - Editan: Aitana Multimedia, S.L. y Aitanatelecom, SL |
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Mayo/Junio de 2010 - Nº 4 - 2ª Época - Editan: Aitana Multimedia, S.L. y Aitanatelecom, SL |
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Web
2.0: Social Media en Internet Facebook, Twitter, MySpace, Youtube…seguro que conocéis estas herramientas o por lo menos os suenan. Cada vez son más utilizadas por nosotros, y los que se resistían a utilizarlas, están empezando a ver el lado positivo de todas ellas. Las redes sociales han supuesto un gran cambio en Internet, tanto que están suponiendo una amenaza para Google, ya que hasta ahora parece que todo lo buscábamos en los motores de búsqueda (Google, Yahoo…), pero muchos usuarios están tomando las redes sociales como punto de arranque para sus consultas. Viéndolo desde el lado empresarial, hay que sacarles el máximo partido, ya que nos gastamos miles de euros en publicidad en vallas, spots, banners en Webs, anuncios en periódicos… y estás herramientas son gratuitas, por lo que hay que tener presencia en ellas y aprovecharlas. Los beneficios de las redes sociales, como Facebook y Linkedin, es que nos sirven para promocionar nuestros servicios, nos van a aportar visitas nuevas a la Web, podemos hallar posibles contactos profesionales, exponer nuestra marca a más de 940 millones de usuarios en todo el mundo… El uso del microblogging Twitter lo recomiendo como herramienta de atención al cliente, nos sirve también para ofrecer ofertas, promociones eventuales, sorteos de empresa… Youtube para colgar videos virales, ya que obtienen mucho tráfico, llegan a miles de usuarios y ellos mismos se encargan de divulgarlos. También para subir videos de nuestra propia marca, proporcionando información al usuario y animándolo al final del video visitar nuestra Web. Flickr lo podemos utilizar como plataforma para mostrar nuestros trabajos, compartir imágenes de eventos, ferias….Estas imágenes Google y demás buscadores las indexan y con ello obtenemos mayor presencia en Internet. Hay que saber bien como utilizarlas y que herramienta nos conviene más para nuestro negocio. De nada nos sirve crear un blog sino lo optimizamos las URL de las entradas para los buscadores, registrarnos en Facebook sino lo hacemos como empresa (hay que saber diferenciar entre grupos, perfiles, páginas), saber qué es lo que indexa Google de las redes sociales (de nada sirve mantener nuestro perfil actualizado, si sólo lo ven los usuarios que están registrados en esa red), crear un canal en youtube sino lo promocionamos en nuestra Web… No es cuestión de estar registrados en todas, hay que tener unos objetivos, saber bien que quieres de cada una de ellas y que te puede aportar. Hay que realizar un buen uso: participar en debates, colaborar, ofrecer buenos contenidos, intentar que los usuarios participen…No únicamente vender nuestros servicios y bombardear a los usuarios de publicidad, ya que los usuarios se acabarán cansando. Si nos registramos en más de una red social, hay que intentar unificarlo para no realizar el trabajo dos veces, añadir los iconos en nuestra Web para que nuestros clientes estén informados… Es recomendable contactar con profesionales, como Aitana Multimedia, para que os informen y os realicen una buena campaña de lo que ahora mismo se conoce como la Social Media Marketing. Para más información no dude en contactar con nosotros en www.aitana.com o 963354027 - 661965899 |
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